做好一名孕嬰用品店的導(dǎo)購(gòu)不是一件容易的事情，所做的各項(xiàng)服務(wù)都要細(xì)致。在日常經(jīng)營(yíng)中，當(dāng)顧客進(jìn)入孕嬰店后，孕嬰店導(dǎo)購(gòu)如何恰當(dāng)?shù)慕咏�顧客才能得到顧客的好感呢�?/P>

一般我們進(jìn)入一個(gè)店的時(shí)候都希望在自己需要的時(shí)候得到滿意的答案，不喜歡被店員跟著推銷這推銷那，那么對(duì)于孕嬰店來(lái)說(shuō)，孕嬰店如何讓顧客喜歡呢？孕嬰店導(dǎo)購(gòu)什么時(shí)候接近顧客可以增加顧客的好感，提高銷售呢？

接近

接近，是指向顧客說(shuō)聲“歡迎光臨”并走向他�？墒�，什么時(shí)候開口并靠近顧客比較好呢?這時(shí)機(jī)如何把握，對(duì)孕嬰店導(dǎo)購(gòu)來(lái)講是非常重要的一件事，也是非常困難的事。

假如招呼得太早，顧客還沒(méi)決定要買，可能會(huì)產(chǎn)生被強(qiáng)迫推銷的感覺(jué)；太慢的話，會(huì)讓買者產(chǎn)生不了購(gòu)買欲而掉頭就走。抓住恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)實(shí)在是很重要的。

“招呼成功的話，便等于銷售成功了一半。”如招呼成功，后面就進(jìn)行較順利；反之，如失敗，接著的應(yīng)答就困難得多。

適當(dāng)?shù)恼泻?

招呼顧客最好的時(shí)機(jī)，以顧客的心理處在“興趣”起至“聯(lián)想”的階段之間最為理想。在這之前或之后都不好。在這之前的階段為“注目”，此時(shí)向顧客出聲，顧客會(huì)率先提高警惕，拔腿而走。

反之，這以后則成為“欲望”、“比較思考”的階段，已經(jīng)遲了。因?yàn)�，顧客從“注目”開始乃至“欲望”的階段為止的這一段時(shí)間里，很少會(huì)一直注視著商品等著人過(guò)來(lái)招呼。所以，顧客的心理從“興趣”轉(zhuǎn)變成“聯(lián)想”的時(shí)間內(nèi)，能適時(shí)接近的話，可輕易抓住顧客的心，并引導(dǎo)他購(gòu)買，可以說(shuō)非常有效。

顧客進(jìn)入孕嬰店后一般都想自己先看看產(chǎn)品，自己有不懂的地方再問(wèn)問(wèn)導(dǎo)購(gòu)，導(dǎo)購(gòu)為顧客服務(wù)時(shí)間要恰當(dāng)，恰當(dāng)?shù)慕咏�顧客可以給顧客好感，從而促進(jìn)銷售。