任何市場都有淡旺季,孕嬰用品市場也是如此,那么如何做好孕嬰店工作才能讓孕嬰店生意四季常青呢?孕嬰店以為盈利為目的的,如果想經營的很好,就要轉換思維,孕嬰店多為顧客考慮,才能贏得市場。
海爾董事長張瑞敏曾說過“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”。開孕嬰店也是這樣,銷售無淡季,孕嬰店導購需要調整心態(tài),服務好每位顧客。
孕嬰店在旺季結束淡季來臨之際,一定要注重與客戶的溝通,對老客戶做好前期的銷售結算和后續(xù)的銷售服務工作,對客戶的返利或獎金等做好清算,避免客戶對孕嬰店產生疑慮,同時要做好后續(xù)銷售服務工作。淡季客戶的要貨量一般較小,孕嬰店應不分大小,一律同樣對待,做好服務。
另外孕嬰店換季也能增加銷量,做好促銷活動會給孕嬰店帶來人氣,還會提高孕嬰店的知名度。
孕嬰店導購是銷售的主體,淡季的到來,業(yè)務量的驟減往往使眾多的業(yè)務員缺乏工作熱情,產生懶惰心理,沒有精神去開拓市場。企業(yè)若想在淡季提升業(yè)績,必須加大對業(yè)務人員的激勵,鼓勵其工作的積極性與創(chuàng)造性。
孕嬰店應該意識到在銷售淡季時,消費者仍存在對產品的需求,企業(yè)只有尋找到需求之后才能抓住需求,并經過科學的營銷策略來引導需求,進而擴大需求,最終實現(xiàn)在淡季提升銷售業(yè)績。
孕嬰店服務很重要,可以化解孕嬰店淡季銷售不好的問題,孕嬰店銷售做好服務就可以讓孕嬰店銷售四季常青,孕嬰店服務好了就能讓顧客更加信賴,這樣孕嬰店的生意才會越來越好。