做銷(xiāo)售的人累卻同時(shí)快樂(lè)著，成單的喜悅和客戶(hù)的認(rèn)可都可以受用好一段時(shí)間，可是在不斷的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)之后——技巧棒棒噠，話(huà)術(shù)杠杠?chē)}，客戶(hù)卻丟啦？以下的問(wèn)題和解決技巧，母嬰店的導(dǎo)購(gòu)人員，銷(xiāo)售人員同樣可以作為參考、借鑒。

大多數(shù)銷(xiāo)售人腦中都有一個(gè)大寫(xiě)加粗的Why？

1、是“線(xiàn)”而不是“點(diǎn)”的拜訪客戶(hù)

成功的銷(xiāo)售人員會(huì)很好地利用每天的工作時(shí)間，按照合理的路線(xiàn)安排每天的客戶(hù)拜訪，減少路上的時(shí)間浪費(fèi)而增加同客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)的時(shí)間。

另外，在拜訪客戶(hù)，特別是您已經(jīng)拜訪過(guò)的客戶(hù)前，應(yīng)該充分考慮這個(gè)客戶(hù)接待銷(xiāo)售人員的習(xí)慣做法，以及該客戶(hù)的重要性，同時(shí)要將你的拜訪時(shí)間告訴客戶(hù)，避免白跑一趟。

2、明確告訴客戶(hù)每次拜訪的目的

銷(xiāo)售人員在拜訪客戶(hù)時(shí)，一定要明確告訴顧客你這次拜訪的目的，否則你的拜訪將是徒勞無(wú)功的。有許多推銷(xiāo)員都是由于害怕遭到客戶(hù)的拒絕，而不敢誘導(dǎo)客戶(hù)做出購(gòu)買(mǎi)決定。

其實(shí)，禮貌、得體、及時(shí)、明確地告訴客戶(hù)拜訪的目的，有時(shí)正是客戶(hù)所希望的。這至少可讓客戶(hù)知道你此行的目的，而不會(huì)因猜你的心事而白白地浪費(fèi)時(shí)間。

3、要做好客戶(hù)訪問(wèn)記錄

銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中一定要做好每天的客戶(hù)訪問(wèn)記錄，特別是那些已經(jīng)有購(gòu)買(mǎi)意向的客戶(hù)。

很多單位在采購(gòu)電腦的時(shí)候，不是能一次就達(dá)成銷(xiāo)售的！我們要做好及時(shí)的跟蹤和回訪，才能在客戶(hù)想購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候第一時(shí)間拜訪！

4、更有效地利用推銷(xiāo)時(shí)間

優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應(yīng)該懂得如何縮短每次拜訪客戶(hù)的時(shí)間。過(guò)去人們認(rèn)為轉(zhuǎn)彎抹角，不直截了當(dāng)談?wù)撜�題是一種比較好的銷(xiāo)售技巧。

現(xiàn)在看來(lái)，這種方法已經(jīng)過(guò)時(shí)了，因?yàn)榭蛻?hù)都很忙，舍棄那些無(wú)用的客套話(huà)，會(huì)使你縮短同每個(gè)顧客進(jìn)行銷(xiāo)售談話(huà)的時(shí)間，這樣你就可以有更充足的時(shí)間去拜訪更多的客戶(hù)。

此外，銷(xiāo)售人要明確兩點(diǎn)：

1， 先賣(mài)人、再賣(mài)貨。人都賣(mài)不掉，貨當(dāng)然也賣(mài)不掉。

2， 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間，比品質(zhì)、比品牌大小、拼價(jià)格、拼促銷(xiāo)活動(dòng)、拼投入、沒(méi)有太多的實(shí)際意義。甚至?xí)�轉(zhuǎn)入拉鋸式的消耗戰(zhàn)，殺敵一千，自損八百。